O cliente pode descobrir a empresa no Google, visitar o site e finalizar no WhatsApp. Quando cada canal usa uma mensagem diferente, a confiança cai e o atendimento começa sem contexto.
O perfil inicia a jornada
Categoria, fotos, avaliações e serviços ajudam a comparação.
O link do site deve levar a uma página útil e ativa.
O site aprofunda
Explique serviço, região, prova, processo e próximo passo.
Use links internos para responder dúvidas sem sobrecarregar a página.
O WhatsApp continua a conversa
Use mensagem inicial relacionada ao serviço e informe horário de atendimento.
Não peça dados sensíveis sem necessidade.
Consistência entre canais
Nome, telefone, oferta, endereço e horário precisam representar a mesma realidade.
Atualize todos os canais quando houver mudança.
Medição e atendimento
Use UTMs, eventos e registro no CRM ou planilha.
Analise qualidade, orçamento e venda, não apenas clique.
Sua empresa precisa ser encontrada pelas pessoas certas?
Converse com Patrícia para entender quais ajustes fazem sentido no Google Meu Negócio, site, SEO local, landing page ou tráfego pago.
Conversar sobre minha empresaPerguntas frequentes
Posso colocar WhatsApp no site?
Sim. Use botão funcional, texto claro e política de privacidade quando houver coleta de dados.
Qual página colocar no Google?
Geralmente a home, mas recursos específicos podem apontar para páginas correspondentes.
Mensagem pré-preenchida ajuda?
Sim, pois identifica o interesse e reduz perguntas iniciais.
Dados diferentes prejudicam?
Eles confundem clientes e não ajudam sistemas a construir confiança.
Fontes oficiais consultadas
As plataformas mudam. Consulte as fontes oficiais e considere a data da atualização.
Patrícia Filipaki
Publicitária, fotógrafa e especialista em Google Meu Negócio, SEO Local e presença digital. Está à frente da Evoluir Marketing Digital e atende pequenas e médias empresas de forma online em todo o Brasil.
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